Politique de confidentialité

Responsable du traitement

PCS Gomez — Plomberie Chauffage Sanitaire, interlocuteur : Mohammed Qassid. Pour toute question sur vos données : contact@pcs-72.fr ou 06 50 74 54 13.

Données collectées

• Formulaire de devis : nom, téléphone, e-mail, nature du besoin et description du projet.
• Assistant en ligne : le contenu de votre conversation et les coordonnées que vous choisissez d’y indiquer.
• Données techniques : journaux serveur nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Finalités et base légale

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, établir un devis et assurer le suivi de l’intervention. La base légale est votre consentement, puis l’exécution des mesures précontractuelles et du contrat.

Durée de conservation

Demandes sans suite : 12 mois. Dossiers clients : durée de la relation commerciale puis 3 ans, hors obligations comptables légales.

Destinataires

Vos données sont accessibles à PCS Gomez et à son prestataire technique, Prospective Trends, qui assure l’hébergement, l’assistant en ligne et la maintenance du site dans l’Union européenne. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins publicitaires.

Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d’audience. Seuls des éléments strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de l’espace de gestion privé sont utilisés ; ils ne nécessitent pas de consentement. Les polices de caractères sont hébergées sur nos serveurs, sans appel à un service tiers.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à contact@pcs-72.fr : une réponse vous sera apportée sous un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).